en Investering i forsikring når du etablere bedriften kan spare deg for penger i det lange løp .
Kjøp personlig ansvarsforsikring til dekning av deg selv mens du er i andres hjem . Ikke bare forsikringen beskytte deg i tilfelle en ulykke , det gir også kundene trygghet ved å vise dem at du er seriøs om omsorg for sine kjæledyr .
To profesjonelle visittkort holde navnet ditt kundenes sinn .
Kjøp visittkort med virksomhetens navn og kontaktinformasjon. På kortet , inkluderer det faktum at du er forsikret . Hvis du har ekstra oppstart penger , få magnet visittkort slik at kundene kan sette kortet ditt på sine kjøleskap for rask referanse .
3 Etablere online tilstedeværelse med en nettside eller sosiale - medier -side .
Etablere en nettside eller sosialt nettverk for å få navnet ditt ut til allmennheten, holde siden oppdatert og nyttig . Også , kjøpe nettannonser. word- of- munn annonsering er flott , men Internett-annonsering utvider dine kjæledyr sitter virksomheter nå . Også plassere annonser i lokale aviser og andre trykte publikasjoner som tilbyr en relativt rimelig måte å øke offentlig bevissthet om virksomheten din .
Møte klienten
fire møte klienter for første gang er det samme som et jobbintervju , kle tilsvarende .
Dress profesjonelt når møte kundene dine . Husk du vil ha tilgang til sine hjem når de ikke er der . Etablere tillit , med en profesjonell holdning , er avgjørende .
5 Oppdater notater hver gang du er planlagt å klappe - eller hus - sit .
Hold up-to- date poster om hver enkelt klient , påpeker Mike Ice , eier av Friend of a Friend Pet Care , Lancaster , bør Pa Records inkluderer dyrets navn , kjønn og alder , kundens navn , telefonnummer og beredskap nummer; veterinær navn , nummer og adresse , kjæledyret medisiner , fôring tidsplan , kull - rengjøring tidsplan og spesielle instruksjoner . Bær postene med deg hver gang du går til kundens hjem i tilfelle kontaktinformasjon eller instrukser endres . Når klienten ser du er grundig, vil du etablere mer tillit - og returnere virksomhet
6 Tar på ekstra oppgaver mens kundene ta en ferie kan øke salgbarhet. .
Finn ut om det er noen ekstra du kan gjøre for kunder mens de er borte --- få inn mail , vannplanter , klippe gress og måke snø . Gå en ekstra mil for din klient , og du vil være hennes nr 1 kontakt for kjæledyr sitter behov.
7 Gi dine kunder et anslag over kostnadene .
Etablere retningslinjer betalings umiddelbart , om du ønsker å bli betalt per besøk , per dag , per uke og om premiene må betale for medisiner eller natten besøk . På denne måten er det ingen forvirring når kunder kommer hjem og ta ut sine checkbooks - . , Og det sikrer at du får betalt i tide
8 Hvis du oppfyller kjæledyr mens deres eiere er hjemme , vil det være mindre angst første gang du besøker på egen hånd .
Planlegg en pre - besøk med dine kunder og kjæledyr , slik at du kan lære huset layout , se hvor kjæledyr sove og spise , og legg merke til hvor leiekontrakten, retter og medisiner blir holdt . Bli kjent med kjæledyr mens klientene er hjemme , så når du besøker den første gang på egen hånd , vil du ikke være en fremmed .
På jobb
9 Ringe din kunder midt i uken gir dem trygghet .
Sjekk inn med dine kunder i løpet av sin tid borte hvis du har fått beskjed om å gjøre det . Å vite at du er "på jobb " mens de er borte er beroligende .
10 klienter ofte lar flere instruksjoner før avreise .
Følg kunders retningslinjer, helt, og respektere deres privatliv og deres eiendom . Forlate hjemmene sine i så god , eller bedre , form enn da du kom dit .
11 klienter liker å ha sine nøkler raskt tilbake etter en ferie .
Når kundene kommer tilbake, får nøklene sine tilbake så raskt som mulig . Det gir deg en sjanse til å plukke opp din betaling raskt .
